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Trocas e Devoluções

Trocas

Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da compra.

Como solicitar: Fale com a gente pelo WhatsApp e envie:
• Número do pedido
• Motivo da troca

Condição: A peça deve estar sem sinais de uso e nas condições originais.

Análise: Ao recebermos o pacote, analisamos em até 5 dias úteis. Se estiver tudo certo, seguimos com a troca

 

 

 

Devoluções

Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da compra.

Como solicitar: Fale com a gente pelo WhatsApp e envie:
• Número do pedido
• Motivo da devolução

Análise e reembolso: Ao recebermos o pacote, analisamos em até 5 dias úteis. Se estiver tudo certo, fazemos o reembolso total (incluindo frete).

Prazo do reembolso:
• Pix: até 5 dias úteis
• Cartão: pode aparecer em até 3 faturas (depende da operadora).